Hizmet şartları

Satinella Hizmet Şartları

İşletme Bilgileri
satinella.com.tr, Umut Yunus Emre Sıvacı tarafından Satinella markası altında işletilmektedir.
Adres: Yukarı Mahallesi, Kızılay Caddesi, Kuyumcu Sokak No: 21/A, Kartal / İstanbul
E-posta: yunusemresvc@gmail.com

Sitenin Kullanımı
Siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanmanız, sipariş sırasında doğru ve güncel iletişim, teslimat ve fatura bilgileri vermeniz gerekir. Sitenin güvenliğini veya çalışmasını bozacak işlemler yapılamaz.

Ürünler ve Siparişler
Ürün özellikleri, renk seçenekleri ve set içerikleri ilgili ürün sayfalarında belirtilir. Ekran ayarlarından kaynaklanan renk farklılıkları olabilir; bu durum ürünün açıklamasına uygun teslim edilmesi yükümlülüğümüzü ortadan kaldırmaz.

Fiyatlar ve Ödeme
Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden gösterilir. Siparişe uygulanacak vergiler, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme tamamlanmadan önce sunulur. Ödemede, ödeme ekranında kullanılabilir olarak gösterilen yöntemler geçerlidir. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişlere uygulanmaz.

Kargo ve Teslimat
Siparişler 2–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir. Bu süre taşıma süresini kapsamaz. Türkiye içi siparişlerde 1.000 TL altındaki alışverişler için kargo ücreti 100 TL, 1.000 TL ve üzerindeki alışverişler için ücretsizdir. Ayrıntılar Kargo Politikası’nda yer alır.

İptal, Cayma ve İade
İptal, cayma ve para iadesi süreçleri İade ve Para İadesi Politikası’nda açıklanır. Bu şartlar tüketicinin cayma hakkını veya ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarını sınırlandırmaz.

Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde sunulur.

İletişim ve Uyuşmazlıklar
Sorularınızı ve taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Tüketicilerin mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.