Para iade politikası

Cayma ve İade

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilirsiniz.

Bildiriminizi yunusemresvc@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtmeniz işlemleri kolaylaştırır. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir.

İade Gönderimi

Ürünü set içeriğiyle birlikte, taşımada zarar görmeyecek şekilde paketleyiniz. Gönderim desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz; cayma hakkınız onayımıza bağlı değildir.

İade için belirli bir kargo firması belirtilmediğinden, cayma kapsamındaki iade kargo masrafı tarafımızca karşılanır.

Para İadesi

Cayma kapsamındaki ürün bedeli ve varsa ilgili teslimat bedeli, ürünü iade kargosuna teslim ettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, alışverişte kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, ek kesinti yapılmadan iade edilir. Teslimat öncesi caymada bu süre bildiriminizin tarafımıza ulaşmasıyla başlar.

Hatalı veya Hasarlı Ürünler

Hatalı, eksik veya hasarlı ürünlerde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayıplı mallara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

İade Adresi

Umut Yunus Emre Sıvacı — Satinella
Yukarı Mahallesi, Kızılay Caddesi, Kuyumcu Sokak No: 21/A, Kartal / İstanbul
E-posta: yunusemresvc@gmail.com